Rechtliches
Unternehmen möchten mit ihren Lieferanten in einem geregelten Rahmen und nach klaren und dokumentierten Verfahren zusammenarbeiten. Ein vorheriges Verständnis der gegenseitigen Erwartungen ist die Grundlage für jede gute Beziehung. Daher stellen wir zunächst sicher, dass Ihre Anforderungen (in Bezug auf Preise, Fristen und Dienstleistungsumfang) in einem schriftlichen Angebot transparent dargelegt werden. Sobald dieses Angebot akzeptiert wurde, wird es zu der Grundlage, an der die Leistung gemessen wird.
Wenn nach und nach mehr Aufträge erteilt werden, werden unsere Kundenbetreuer und Projektmanager Feedback von Ihnen einholen und die Prozesse an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen (Rechnungsstellung, Berichterstattung usw.).
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hier zu finden. Wenn wir eine langfristige, regelmäßige Zusammenarbeit eingehen, kann espell Ihnen auch garantierte Bedingungen über einen separaten Rahmenvertrag, eine Dienstleistungsvereinbarung, eine Geheimhaltungsvereinbarung und eine mit der DSGVO konforme Datenverarbeitungsvereinbarung anbieten. espell ist außerdem nach ISO 17100:2015 zertifiziert.
Durchgängige Transparenz von einem vertrauenswürdigen Anbieter.
Im Sinne eines angemessenen Schutzes Ihres geistigen Eigentums und aller vertraulichen Informationen während des gesamten Übersetzungsprozesses ist espell bereit, eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterzeichnen, die sich auch auf seine beteiligten Unterauftragnehmer erstreckt. In dieser Geheimhaltungsvereinbarung wird festgelegt, dass espell für seine Unterauftragnehmer Geheimhaltungsverpflichtungen durchsetzt, die mindestens so streng sind wie die mit Ihnen vereinbarten Geheimhaltungsverpflichtungen.
Wir können Ihnen auch eine standardmäßige Kurzversion der Geheimhaltungsvereinbarung zur Verfügung stellen.
espell-Übersetzungen werden niemals zur Verarbeitung oder Speicherung an Drittanbieter weitergegeben, es sei denn, dies ist der ausdrückliche Wunsch unserer Kunden. Wir verwenden unsere eigenen dedizierten Server. Sprechen Sie mit uns über Ihre weiteren Anforderungen an Vertraulichkeit und andere Compliance-Anforderungen.
Alle Inhalte, Daten, Informationen, Designs und Bilder auf dieser Website sind alleiniges Eigentum von espell translation & localization Ltd. bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Sie dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von espell weder vollständig noch teilweise in irgendeiner Form verwendet werden.
espell regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten in seinen Geschäftsprozessen durch vollständig mit der DSGVO konforme Vereinbarungen, Verfahren und entsprechende Hinweise. Diese decken sowohl die Kunden und Dienstleister von espell als auch andere Mittelspersonen und Parteien ab, die espell aus geschäftlichen Gründen kontaktieren.Bitte schreiben Sie uns an dataprotection@espell.com, um nähere Informationen dazu zu erhalten.
Die persönliche Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) seitens des Auftragnehmers betrifft die espell translation and localization ltd. (nachfolgend „espell” genannt).
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass Sie mit der Nutzung unserer Website Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten durch unsere Gesellschaft erteilen. Das dient dazu, damit wir auf Ihre Anfragen oder Angebotsersuchen antworten können.
Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Bedürfnisse.
„Wenn ich sehe, wie unsere Arbeit direkt zum Erfolg eines Kunden beiträgt, finde ich das unglaublich erfüllend. Besonders gerne denke ich an ein umfangreiches Projekt zurück, das wir für unseren Partner aus der biotechnologischen Forschung durchführten. Das Unternehmen nahm an einer Projektausschreibung in Frankreich teil und die RFP-Dokumente lagen nur auf Französisch vor – eine Sprache, die der Kunde nicht beherrschte. Wir übersetzten die französischen Ausschreibungsunterlagen nahtlos ins Englische und dann das vom Kunden erstellte Angebot fristgerecht zurück ins Französische. Dabei nutzten wir nach Möglichkeit einen hybriden Workflow mit Maschinenübersetzung. Es war eine riesige Freude für mich, als ich im Zuge eines Geschäftsessens erfuhr, dass das Unternehmen nicht nur den Zuschlag erhalten hatte, sondern seine Partnerschaft mit diesem Großkunden weiter vertiefen konnte – ein bedeutender Meilenstein für sein geschäftliches Wachstum."
Kitti Kotormán
client services manager